NEGOCIACION

La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos

Características de un buen negociador

Rasgos internos

Autoestima elevado.
Honesto
Perseverancia
Disciplina

Rasgos externos

Entusiasta
Buen lenguaje
Buen comunicador
Empatía

Rasgos profesionales

Competente
Organizado

Tipos de negociador

Sanguíneo.- nunca se queda callado, todo lo toma a juego, es sociable y extrovertido

Flemático.- tranquilo, paciente, le gusta escuchar y es introvertido.
Colérico.- es un líder, tiende a escuchar, participativo, toma en cuenta a los demás, trabajador, dinámico y tiene un autoestima elevado.
Melancólico.- es introvertido, sentimental y se guía por lo material.

Cuándo ser Acomodativo

• Cuando se prioriza la relación por sobre el resultado
• Cuando hay que fortalecer la confianza
• Cuando se invierte a largo plazo

Cuándo ser Colaborativo

• Cuando además del resultado importa la relación

• Cuando los beneficios para uno son también beneficios para el otro
• Cuando hay mucho para compartir y no se puede perder

Cuándo ser Competitivo

• Cuando las negociaciones se hacen por única vez
• Carácter distributivo (uno gana - otro pierde)

Cuándo no Negociar                  

• Cuando hay mucho para perder y poco para ganar
• En situaciones de conflicto latente

ESTILO	TIPO DE NEGOCIADOR	TIPO DE NEGOCIACION
Competitivo	Sanguíneo	GANAR-PERDER
Colaborativo	Colérico	GANAR-GANAR
Acomodativo	Flemático	PERDER- GANAR
Evitativo	Melancólico	PERDR PERDER
Distributivo	Melancólico/colérico	( = )