La negociación es el proceso por el cual las
partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan
ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a
sus intereses mutuos
Características de un buen negociador
Rasgos internos
Autoestima elevado.Honesto
Perseverancia
Disciplina
Rasgos externos
EntusiastaBuen lenguaje
Buen comunicador
Empatía
Rasgos profesionales
CompetenteOrganizado
Tipos de negociador
Sanguíneo.- nunca se queda callado, todo lo
toma a juego, es sociable y extrovertido
Flemático.- tranquilo, paciente, le gusta
escuchar y es introvertido.Colérico.- es un líder, tiende a escuchar, participativo, toma en cuenta a los demás, trabajador, dinámico y tiene un autoestima elevado.
Melancólico.- es introvertido, sentimental y se guía por lo material.
Cuándo ser Acomodativo
• Cuando se prioriza la relación por sobre el resultado• Cuando hay que fortalecer la confianza
• Cuando se invierte a largo plazo
Cuándo ser Colaborativo
• Cuando además del resultado importa la relación
• Cuando los beneficios para uno son también beneficios
para el otro• Cuando hay mucho para compartir y no se puede perder
Cuándo ser Competitivo
• Cuando las negociaciones se hacen por única vez• Carácter distributivo (uno gana - otro pierde)
Cuándo
no Negociar
• Cuando hay mucho para perder y poco para ganar• En situaciones de conflicto latente
ESTILO
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TIPO DE NEGOCIADOR
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TIPO DE NEGOCIACION
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Competitivo
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Sanguíneo
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GANAR-PERDER
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Colaborativo
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Colérico
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GANAR-GANAR
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Acomodativo
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Flemático
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PERDER- GANAR
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Evitativo
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Melancólico
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PERDR PERDER
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Distributivo
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Melancólico/colérico
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( = )
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